Die Gurzelenpost schliesst

Schliessung

Das Gerücht ist wahr: Die Schweizerische Post AG will die Gurzelenpoststelle schliessen.
Der Ostquartieleist hat die Schweizerische Post AG eingeladen, über ihr Vorhaben genauer zu informieren.
Gerne geben wir nun diese Informationen an die Quartierbevölkerung weiter.
Die Post beabsichtigt, die Poststelle am aktuellen Standort voraussichtlich bereits auf den Herbst dieses Jahres zu schliessen.
Die Vertreter der Post begründen den Schritt mit dem veränderten Verhalten der Kundschaft im Zuge der Digitalisierung (Emails, E-Banking etc.).

Postagentur als Ersatz

Als Ersatz soll im neuen Migros VOI an der Jakob-Stämpflistrasse eine Postagentur mit mypost24-Paketautomat entstehen.
Eine Postagentur meint eine separate Theke in einem Laden, an der Du ein grosser Teil der Dienstleistungen der Post beziehen kannst. Bedient wirst du vom Verkaufspersonal des VOI. Die Postagentur steht während der Ladenöffnungszeiten offen.
Der Übergang von Poststelle zu Postagentur soll zeitlich lückenlos ablaufen.

Zusätzlich plant die Post für das Gewerbe eine spezielle Geschäftskunden-Aufgabestelle am Rennweg 62 einzurichten. Dort können Geschäftskunden vorbereitete Pakete und Briefe am unbedienten Schalter aufgeben.

Diese Leistungen bleiben erhalten

Folgende Leistungen werden gemäss Auskuft der Schweizerischen Post AG in der Postagentur an der Jakob-Stämpflistrasse angeboten werden:

• Briefe und Pakete ins In- und Ausland versenden
• Zur Abholung gemeldete eingeschriebene Briefe und Pakete abholen
• Einzahlungen bargeldlos mit PostFinance Card, der Maestro- und der V-PAY-Karte
• Bargeldbezüge bis maximal CHF 500 mit der PostFinance Card

Nicht zustellbare Sendungen werden ebenfalls an die Postagentur retourniert und können dort entweder im Paketautomaten oder im Verkaufsladen abgeholt werden. Auf dem Abholschein soll vermerkt sein, ob sich die Sendung im Paketautomaten oder in der Postagentur befindet.

Diese Leistungen verschwinden

Folgende Leistungen werden in der Postagentur an der Jakob-Stämpflistrasse nicht mehr angeboten:

• Aufgabe Sperrgutsendungen
• Einzahlungen mit Bargeld
• Expresssendungen International
• Postfächer (s. unten)

Diese Dienstleistungen (ohne Postfächer) können nach der Schliessung der Gurzelenpost noch in den Poststellen Neumarkt und Bözingen bezogen werden (Die Post sichert den Fortbestand dieser zwei Poststellen bis mindestens Ende 2020 zu. Die Poststelle Neumarkt zieht in das Lokal der jetzigen Ludothek an der gleichen Adresse wie bisher).

Postfächer

Die Postfächer am Standort Biel4 (Gurzelenpost) werden aufgehoben. Zur Zeit sind weniger als 100 Postfächer in Biel4 belegt. Die Post bietet als Ersatz folgende Lösungen an:

• Postfach am Standort Biel6 (Bözingen) oder Biel1 (Bahnhof). Entsprechende Kapazitäten sind vorhanden.
• Kostenpflichtige Spezialzustellung zum Wunschzeitpunkt des Kunden.
• Reguläre Zustellung.

Postomat

Ob der Geldautomat der PostFinance (nicht das gleiche Unternehmen wie die Post) erhalten bleibt, konnten uns die Postvertreter nicht sagen. Der Ostquartierleist deponierte sein Anliegen, dass der bestehende Postomat bestehen bleiben soll. Die Vertreter der Post haben dem Ostquartierleist zugesichert, sein Anliegen an die entsprechende Stelle weiterzuleiten.
Schon gewusst: Der Postomat ist aufgrund einer Initiative des Ostquartierleists entstanden!

Zukunft Lokalität

Die Post kann nicht sagen was mit den Räumlichkeiten der Poststelle Gurzelen nach ihrer Schliessung passieren wird.

Faszit

So schätzt der Vorstand des Ostquartierleists die Situation ein:

• + Viele Leistungen bleiben erhalten
• + Eine neue Einkaufsmöglichkeit entsteht
• + Bessere Öffnungszeiten
• - Verlust von einigen Dienstleistungen
• - Zentrumsfunktion der Poststelle fällt weg
• - Unsichere Situation des Postomaten
• - Lage des VOI schlechter als jetztige Poststelle
• - Was passiert, falls der VOI sich nicht behaupten kann? Wird die Post einen Ersatzpartner für eine Agentur finden?

Der Ostquartierleist bedauert die Schliessung der Poststelle, versteht aber auch, dass die Schweizerische Post AG sich im Spannungsfeld von Versorgungsauftrag und Profit bewegen muss.
Insgesamt beurteilt der Vorstand das Ersatzangebot als ausgeglichen und akzeptierbar. Der Erhalt des Postomaten ist ihm dabei ein besonderes Anliegen.

Deine Meinung zählt

Was hältst du von der geplanten Schliessung der Gurzelen Post? Teile uns deine Meinung mit, z.B. mit unserem Kontaktformular.
Der Vorstand des Ostquartieleists bleibt im Kontakt mit der Post und wird für die Anliegen der Quartierbevölkerung einstehen!